(AGB) von Tekel Online

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die Tekel Online mit Kunden aufgrund von Bestellungen über unseren Onlineshop auf www.tekel-online.de abschließt. Der Begriff „Kunden“ umfasst sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Die Angebote von Tekel Online, die Alkohol enthalten, richten sich ausschließlich an Kunden, die nach dem jeweiligen Lieferland und den dort geltenden Jugendschutzbestimmungen zum Erwerb dieser Waren befugt sind.

2 Vertragsschluss

(1) Die in unserem Onlineshop präsentierten Warenangebote sind unverbindlich und keine Angebote im Rechtssinne. Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ kann der Kunde die jeweilige Ware in den virtuellen Warenkorb legen. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt kein Vertragsangebot dar. Vor Abgabe einer Bestellung wird der Inhalt der Bestellung einschließlich der Kundendaten auf einer Übersichtsseite zusammengefasst. Der Kunde kann dort sämtliche Bestelldaten über die vorgesehenen Änderungsfelder korrigieren. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach der Bestellung erhält der Kunde von uns eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten wiedergibt (Zugangsbestätigung). Diese Zugangsbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar. Ein Vertrag kommt erst durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.

(2) Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch die Bestätigung des „Speichern“ oder des „Drucken“-Buttons der Browsersoftware abspeichern bzw. ausdrucken. Den Inhalt seiner Bestellung kann der Kunde unmittelbar nach Abgabe seiner Bestellung abspeichern und/oder ausdrucken. Ferner werden wir dem Kunden die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Abgabe seiner Bestellung spätestens mit Lieferung der Ware in Textform zur Verfügung stellen.

(3) Der Kunde versichert, dass alle von ihm bei der Bestellung bzw. Registrierung im Onlineshop getätigten Angaben (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bankverbindung etc.) wahrheitsgemäß sind. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.

(4) Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

(5) Wir liefern unsere Waren, die direkt in unserem Shop bestellt werden, nur an Empfänger innerhalb Deutschlands.

3 Preise, Versandkosten

(1) Die in unserem Onlineshop genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Der Versand an eine Adresse innerhalb Deutschlands erfolgt bis zu einem Warenwert von 69,00 EUR auf Kosten des Kunden. Eine Übersicht über die Versandmöglichkeiten und die dadurch verursachten Versandkosten finden sich unter dem Link „Versand“. Die Versandkosten werden dem Kunden auch vor Abgabe der Bestellung auf der Übersichtsseite angezeigt.

(3) Ist die vom Kunden angegebene Anschrift fehlerhaft und fällt dieser Fehler bei der Bereitstellung der Bestellung auf, so informieren wir den Kunden darüber und fragen nach der richtigen Lieferadresse. Kleine Tippfehler werden von uns vor der Paketscheinerstellung behoben, jedoch können wir nicht alle Adressen auf formale und inhaltliche Richtigkeit prüfen. Kann die Sendung aufgrund einer falsch angegebenen Anschrift nicht zugestellt werden, wird die Sendung vom Paketdienstleister an uns zurückgestellt. Der Kunde wird über den Sachverhalt informiert. Möchte der Kunde, dass die Sendung erneut versendet wird, werden dem Kunden für den erneuten Versand Versandkosten berechnet, auch wenn der Bestellbetrag über 69,00 EUR liegt. Die aktuellen Versandkosten sind auf der Seite „Versand“ angegeben.

(4) Wenn die Sendung nicht direkt beim Kunden zugestellt, sondern zur Abholung in eine DHL-Filiale, DHL-Packstation oder einen DHL-Paketshop gebracht wird, hinterlässt der Paketzusteller in der Regel einen Benachrichtigungszettel. Sollte dieser Zettel nicht bereitgestellt oder verloren gehen, informieren wir den Kunden und leiten die weiteren Schritte ein. Wird die Sendung nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt, erfolgt die Rücksendung an uns. Tekel Online ist nicht dazu verpflichtet, die Sendung erneut und ggf. kostenlos zu versenden, da der Kunde nach dem Versand eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungslink erhält, über den er die Sendung verfolgen und in der DHL-Filiale, im Paketshop oder an der Packstation abholen kann. Wenn DHL die Sendung an uns zurücksendet, wird der Inhalt der Sendung bei uns eingelagert, und der komplette Bestellbetrag wird dem Kunden erstattet. Möchte der Kunde, dass die Sendung erneut versendet wird, kann er eine neue Bestellung aufgeben.

4 Zahlung

(1) Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich nach Wahl des Kunden per PayPal oder Vorkasse per Banküberweisung. Zahlung auf Rechnung ist nach individueller Absprache möglich.

(2) Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur mit von uns unbestrittenen oder rechtskräftig gegen uns festgestellten Forderungen zu. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Alle zusätzlichen Kosten, die aufgrund des Transports, der Zollgebühren oder der länderspezifischen Steuern entstehen, müssen vom Kunden übernommen werden.

(4) Hat der Kunde die Bestellung mit der Zahlungsmethode „Pay Later (Kauf auf Rechnung)“ getätigt, soll der Rechnungsbetrag innerhalb von 2 Wochen nach unserem Versand auf das Konto von Klarna überwiesen werden. Die Kontodaten werden nach unserem Versand von Klarna per E-Mail an den Kunden versendet. Der Kunde hat die Zahlung auf das Bankkonto von Klarna zu tätigen, dessen Daten er per E-Mail erhalten hat. Der Kunde soll die Zahlung nicht auf das Bankkonto von Tekel Online tätigen. Diese Information/Dieser Hinweis ist auf der Zahlungsinformationsseite, auf der Kasse-/Checkout-Seite, auf der Bestellbestätigungsseite, die dem Kunden nach der Bestellung angezeigt wird, in der Bestellbestätigungs-Email, die der Kunde empfängt, sowie in der Rechnung angegeben. Entstehen Verzugskosten, Mahnkosten oder Zinsgebühren seitens Klarna aufgrund der nicht gezahlten Rechnung, auch weil der Kunde seine E-Mail-Adresse falsch eingegeben hat und deshalb keine E-Mail von Klarna bekommen konnte, übernehmen wir keinerlei Haftung und erstatten diese Beträge nicht. Der Kunde haftet selbst.

(5) Artikel in einer Bestellung, bei der der Kunde die Zahlungsmethode „Banküberweisung/Vorkasse“ ausgewählt hat, werden für 5 Kalendertage für den Kunden reserviert. Erfolgt der Zahlungseingang auf unser Konto innerhalb von 5 Kalendertagen nicht, wird die Bestellung storniert, und die Artikel werden für den weiteren Verkauf freigegeben.

5 Lieferung

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich darüber, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist, und erstatten etwaige schon erbrachte Zahlungen unverzüglich zurück.

6 Widerrufsrecht

– Widerrufsbelehrung –

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tekel Online – Adalbert Stifter Str. 9, D-85757 Karlsfeld, Telefon: +49 (8131) 335 59 29, E-Mail: info@tekel-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten angegebene Muster-Widerrufsschreiben verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Tekel Online Emin Akca, Adalbert Stifter Str.9, D-85757 Karlsfeld zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. – Ende der Widerrufsbelehrung –

7 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich nach Bekanntwerden mitzuteilen.

8 Mängelrechte

(1) Sämtliche Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab Übergabe.

9 SCHADENSERSATZHAFTUNG

Für eine Haftung von uns auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen die folgenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

(1) Wir haften, sofern uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflicht). Im Übrigen ist eine Schadensersatzhaftung für Schäden aller Art, gleich aufgrund welcher Anspruchsgrundlage, einschließlich der Haftung für Verschulden bei Vertragsschluss, ausgeschlossen.

(2) Sofern wir gem. Abs. 1 für eine einfache Fahrlässigkeit haften, ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir nach den bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise rechnen mussten.

(3) Vorstehende Haftungsausschlüsse und Beschränkungen gelten weder, wenn wir eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben, noch für Schäden, die nach dem Produkthaftungsgesetz zu ersetzen sind, noch für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit noch für gesetzliche Ansprüche.

(4) Vorstehende Haftungsausschlüsse und Begrenzungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstiger Dritter, deren wir uns zur Vertragserfüllung bedienen.

10 DATENSCHUTZ

(1) Wir erheben und speichern die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der in unserem Onlineangebot abrufbaren Datenschutzerklärung.

(2) Der Kunde erhält auf Anforderung jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten.

(3) Webanalysen mittels Google Analytics:

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., Mountain View, Kalifornien, USA („Google“). Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie hier: http://www.google.de/intl/de/privacy/

11 ANWENDBARES RECHT

Für die Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Vertragspartnern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Dieser Vertrag enthält alle zwischen den Parteien über den Vertragsgegenstand getroffenen Vereinbarungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt werden.

13 ANBIETERKENNZEICHNUNG, LADUNGSFÄHIGE ANSCHRIFT

Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen sowie unsere ladungsfähige Anschrift lautet:

Tekel Online
Emin Akca
Adalbert Stifter Str. 9
D-85757 Karlsfeld

14 ONLINE-BEILEGUNG VERBRAUCHERRECHTLICHER STREITIGKEITEN

Seit 9. Januar 2016 gilt die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (kurz: ODR-Verordnung). Händler müssen seit diesem Tag einen Link auf eine Plattform nennen, auf der eine Online-Streitschlichtung möglich gemacht werden soll: http://ec.europa.eu/consumers/odr/